نظام ادارة الاداء الفعالة

مقدمة عن البرنامج التدريبي:

يقدم هذا البرنامج التدريبي تفاصيل شاملة حول تقييم أداء الموارد البشرية وأهميته في الإدارة المؤسسية. كما و يركز أيضًا على استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية كأداة أساسية في تحليل الأداء وتطوير الأداء الفردي والمؤسسي.

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:

• استيعاب أسس و مبادئ التقييم الفعال للموارد البشريةز
• تطبيق المنهجيات و الأدوات والأساليب الحديثة في تقييم الموارد البشريةز
• التخلص من التحيزات الادراكية و النفسية المسببة لعدم كفاءة تقييم الموارد البشريةز
• التخطيط و الإدارة السليمة لجلسات تقييم أداء الموارد البشريةز
• اتخاذ قرارات فعالة من أجل تقويم أداء الموارد البشريةز

الفئات المستهدفة:

• جميع المدراء المسئولون عن تقييم أداء أعضاء اداراتهم.
• مدراء و أخصائيون الموارد البشرية المسؤولون عن إدارة عملية تقييم الأداء.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الاولى:

 المدخل لتقييم أداء الموارد البشرية:

• ما هية و أهمية تقييم اداء الموارد البشرية.
• منظومة إدارة الأداء.
• إدارة الأداء المبنية على الأهداف.
• تقييم الأداء 360.
• المشاكل و التحيزات النفسية المرتبطة بتقييم الأداء.

الوحدة الثانية:

التقييم باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية:

• ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية و أنواعها.
• مزايا استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية في التقييم.
• منهجية تحديد وصياغة و اختيار مؤشرات الاداء الرئيسية.
• خصائص مؤشرات تقييم الاداء الجيدة.
• محددات استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية في تقييم أداء العاملين و سبل التغلب عليها.

الوحدة الثالثة: 

تقييم الأداء المبني على الجدارات:

• ما هية و أهمية الجدارات.
• مكونات الجدارة و خصائصها.
• أنواع الجدارات.
• مراحل تقييم الأداء المبني على الجدارات.
• تحديد نموذج الجدارات.
• طرق اكتشاف و قياس الجدارات.

الوحدة الرابعة: 

مقابلة تقييم الأداء:

• ما هية و أهمية مقابلة تقييم الأداء.
• محددات و مشاكل مقابلة تقييم الأداء.
• أساليب و خطوات اجراء مقابلة تقييم الأداء.
• منهجيات COIN و COILED لإدارة مقابلات تقييم الأداء.
• النصائح و الارشادات الأساسية لمقابلات تقييم الأداء الفعالة.

الوحدة الخامسة:

تقويم الأداء والتعامل مع فجوات الأداء:

• مصفوفة أدوات و أساليب سد فجوات الأداء.
• ربط فجوات الأداء بخطة التدريب.
• مصفوفة الكفاءة و الادراك.
• التحفيز من أجل سد فجوات الأداء.
• الشروط الثلاثة لنجاح التحفيز في سد فجوات الأداء.